Site-ul www.arenaromania.ro, numit in continuare Arenaromania.ro, este proprietatea SC Arena Romania SRL inregistrata in Oradea, str. Dimitrie Cantemir, J05/680/1998, CUI/CIF: RO10738928, si va fi numita in continuare ARENA ROMANIA.
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. ARENA ROMANIA SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand aceasta pagina, numita “Termeni si conditii”.
ARENA ROMANIA garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul arenaromania.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei ARENA ROMANIA fara acordul prealabil scris al acesteia.
Dreptul de a crea o legatura web – link – catre Arenaromania.ro este limitat, neexclusiv si revocabil, si este acordat atat timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel pentru ARENA ROMANIA sau oricaruia dintre partenerii nostri, numai dupa obtinerea in scris sau prin email a acordului nostru.
1. Dreptul de autor a ARENA ROMANIA asupra informatiilor publicate pe site
Intregul continut al site-ului Arenaromania.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea ARENA ROMANIA si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul ARENA ROMANIA a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Se permite folosirea site-ului Arenaromania.ro numai in limitele metionate in prezentul document.
2. Produsele si serviciile oferite de ARENA ROMANIA pe site-ul Arenaromania.ro, politica de preturi
Produsele comercializate prin intermediul Arenaromania.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura . Produsele si serviciile sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil. Din acest motiv ARENA ROMANIA isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu se mai regaseste in stoc sau in oferta curenta a importatorului.
Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel publicat pe site la momentul achizitiei.
Produsele includ tva (19%) si nu includ cheltuielile de livrare.
3. Plata produselor
Plata produselor comandate de pe site-ul Arenaromania.ro se poate efectua cu card bancar sau la livrarea produselor de catre curier (ramburs) sau in avans. Plata in avans se poate realiza prin ordin de plata; dovada platii trebuie trimisa catre ARENA ROMANIA la adresa de e-mail [email protected]. In cazul platii in avans, livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul ARENA ROMANIA. Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea. ARENA ROMANIA isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans. Contul bancar in care se efectueaza plata in avans este: RO66BTRL00501202735282XX.
Costul pentru procesarea plății în Sistem Ramburs la curier este de 6 lei. Plata online cu cardul nu presupune costuri adiționale, de procesare.
4. Livrarea produselor
Livrarea produselor se va face oriunde in tara (Romania), prin intermediul unor firme de curierat rapid . NU facem livrari prin Posta Romana. ARENA ROMANIA isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor. Expedierea produselor se face in maxim 48 de ore de la data validarii comenzii. Comenzile de pe magazinul online se inregistreaza non stop ,confirmarea si livrarea efectuindu-se in urmatoarea zi lucratoare.
Costurile de livrare sunt:
– GRATUIT pentru comenzile a caror valoare depaseste 350 RON.
– Comenzile sub 350 RON a caror destinatie se afla in aria de acoperire a societatiilor de curierat vor plati suma de 17 RON (TVA inclus) pentru livrarea prin Sameday EasyBox, 24 RON (TVA inclus) pentru livrarea prin Sameday Curier si 24 RON (TVA inclus) pentru livrarea prin Cargus Curier.
Livrarea se face prin Sameday sau Cargus Curier, tarifele fiind valabile pentru orice localitate din Romania in care se afla un sediu Curierului.
Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna. Factura constituie contractul de vanzare/cumparare conform legislatiei romane in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea AVB-ului cu privire la faptul ca a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform cu comanda si cu nevoile acestuia.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de ARENA ROMANIA SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de ARENA ROMANIA SRL de la acest client.
5. Garantia produselor
La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente , si dovada achizitiei produsului.
In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.
Garantia comerciala este de 30 zile de la data achizitionarii produselor cu obligativitatea de a prezenta dovada achizitiei .
Prin garantia acordata nu sunt afectate drepturile consumatorului prevazute de legislatia in vigoare OUG 140/2021, OG 21/1992.
In cazul neconformitatii produselor, garantia va fi asigurata in maxim 15 zile calendaristice conform art.11, 12, 13 din OUG 140/2021.
Garantia devine inaplicabila sau nula in cazul:
– uzurii fizice a produsului
– decolorarea ca urmare a expunerii la factori de mediu(soare puternic, utilizarea in apa cu clor excesiv)
– utilzare inadecvat, incorecta, altele decat cele pentru care au fost create.
– repararea sau modificare produselor
– deteriorari cauzate voluntar sau involuntar (rupere, agatare, lovire, zgariere, scamosare doar pe anumite zone bine definite cauzate de frecarea zonei cu suprafete dure).
– alegerea marimii necorespunzatoare care prin fortare duce la distrugerea produsului.